当人们想要给他们所属或工作的组织带来某种改变时,他们就会写问题提案。这种变化可以是执行组织活动的新方法、系统或程序;一个新的程序,一个新的设备,或新的人员。任何组织变更都需要时间、精力和其他资源,而且任何变更都可能产生新的问题,因此问题提案应该详细并具有说服力。
观众和目的
主要受众:决策者,可以做出建议的变更或提供资源以允许他人进行该变更。
二次观众:受提案中提到的问题影响的人员或将受拟议的变更影响的人员。
目的:获得许可和/或资源以进行拟议的更改;说服决策者执行所提议的行动计划。
问题提案的内容和结构是由作者回答决策者带来的问题的需求驱动的:
问题提案的部分
执行概要
本节提供整个提案的概述;把提案的其余部分写完后再写。它应该提供一到两句话的问题描述、行动计划和预期的好处。
介绍(可选)
一些建议以帮助读者理解问题的背景或背景开始。例如,介绍可能提供一些关于组织的任务和目标的信息,特别是当问题破坏了该任务和那些目标时。或者介绍可以提供关于组织的人员、程序或最近的变化的背景,如果这些组织的元素或情况与问题相关。
问题描述
这是提案的核心部分。它定义和描述了问题,表明这种情况确实存在,这种情况有消极的后果,这些影响是严重的、广泛的或紧急的。提案应为这些主张提供证据。这个证据可能是统计上的;它可能来自该问题上的专家或权威,也可能是轶事或叙述。
问题描述部分应该组织得很好,而不是事实和数字的随机排列。大多数问题描述包括对情况或问题的基本描述,问题的一系列后果(其负面或有害影响),以及对问题的原因或原因的描述。不管你选择这些基本话题的顺序是什么,在一个地方讨论原因,在另一个地方讨论结果;不要把它们混在一起。以下是一些组织问题描述的可能框架:
框架1 |
框架2 * |
框架3 |
1.情况/问题 ——元素1 ——元素2 2.情况/问题的原因 ——原因1 ——原因2… 3.这种情况的后果(有害影响) ——结果1 ——结果2… |
1.情况/问题 2.问题的后果 3.问题的明显原因 4.问题的实际原因 *如果建议与普遍接受的问题原因相悖,那就很有效 |
1.a.情况/问题的第一要素 b.元素1的后果(有害影响) 2.a.问题的第二元素 元素2的后果(有害影响)… 3.问题的原因 |
问题描述应该以总结问题及其有害后果的陈述结束。
目标(可选)
建议可以包括一个简短的部分,列出任何可接受的解决方案必须满足的标准。例如,一位作家提议新的餐饮设施可能会列出任何行动计划必须满足的四个标准:它必须是成本中立的;它不能减少现有的选择;它必须同时容纳多达75%的人员;它必须考虑到未来的增长。作者将简要解释这些标准的基本原理。
“目标”部分是可选的,但它们之所以有效,主要有两个原因:首先,它们表明作者正在从组织的角度考虑“大局”,其次,它们设置了作者将提出的有效解决方案。
的行动计划
提案的另一个核心部分,“行动计划”或“建议的解决方案”列出了作者的行动计划。它应该以一个简短的概述开始,然后提供一个详细的计划版本。
作者应该注意把行动计划作为一种逻辑适合对这个问题,正如提案中所描述的那样。如果这个问题被描述为“校园里有太多的车”,那么建议的解决方案不应该是“建造更多的停车场”(一个会让更多的车进入校园的解决方案)。要么是问题描述需要修改(“校园停车场不够”),要么是行动计划需要重新制定(“扩大公交系统以减少开车的需要”)。
“行动计划”部分不需要完全像“问题描述”一样结构化,但是它应该允许读者看到所提议的解决方案是如何解决问题的所有元素的,正如它们被描述的那样。
这一节应该提供大量的细节,预测决策者可能带来的问题,建议的计划的可行性。
如果合适的话,让自己承担一些相关的工作。例如,如果你打算举办一个系列演讲,你可以指定自己为协调人。
替代方案(可选)
你的听众可能知道可能的解决方案与你提出的不同,他们可能想知道为什么你没有选择这些解决方案。如果您认为是这种情况,可以包含一个部分来描述这些解决方案,并介绍每种解决方案的优点和缺点。通过展示这些替代解决方案,你可以控制听众对它们的解释。
预算
提供一份详细的预算,并说明每一项的理由。大多数预算部分都以提供预算概览的简要说明开始,并在说明之后提供清单、表格或其他预算细目的可视化表示。
结论
提供一个展望未来的简短结论,并提出用这个行动计划解决问题的预期好处。
格式
最后更新8/18/2017